みなさまこんにちは！
dマガジン企画課のもっちーとCS室のたーにーです。
ブックウォーカーでは部署を横断して様々な社員研修を行ってます。
今回はその中の一つ、STAR研修（対人スキル向上研修）と、研修後の取り組みについて書いていこうと思います。
STAR研修とは
まずはSTAR研修の簡単な説明から。
STAR研修は、リクルートマネジメントソリューションズが提供している、どんな「ソーシャル・スタイル（特性）」の人ともよい人間関係をつくるコミュニケーションスキルを向上させることを目的とした、対人スキル向上研修です。
ソーシャル・スタイルは、以下の4つに分類されます。
- アナリティカル（分析型）
- ドライビング（実行型）
- エミアブル（温和型）
- エクスプレッシブ（直感型）
各スタイルそれぞれの特性や効果的な対応法を理解し、ビジネスへの応用を目指します。
研修当日の様子
当日は、入社タイミングの近いメンバーが部署を横断して集まりました。
ちなみにブックウォーカーではコロナ禍を機にフルリモートとなり、研修もしばらくはオンラインで行われてましたが、今回はなんと約5年ぶりの対面研修！！
研修は、2日間、ランダムにグループに分かれての進行となります。
また、各々のスタイル診断の結果は1日目のグループワーク中に発表されました。
対面では初めまして同士のメンバーもいたこともあり、最初は緊張感がありましたが、グループワークを重ねていくうちに会話が弾んでいき、スタイルごとの特性が色濃くでる面白い場面もでてきました。
（模造紙を使ったグループワークでは、書き方に各スタイルの特性が出ていたり...笑）
最後は、今後の行動計画を立てて終了しました！
振り返り会の開催
研修後は、立てた行動計画に対し専用のサポートシステムを使い、各々で実践レビューを2回行います。
実践レビューを踏まえて、必要に応じて行動計画を見直すのです...が...
研修から2か月後に行う2回目のレビューターンになってくると、自分が実践していることが本当にこれで良いのだろうかという不安が生まれてきました。
また、パソコンに向かって一人で振り返るだけではなく、2日間一緒に学んだ研修メンバーに相談して解消につなげたいという気持ちが強くなりました。
そこで企画したのが、STAR研修「振り返り会」です。
振り返り会の内容
振り返り会当日は、できるだけ対面に近い形にしたかったので、オフラインとオンラインを組み合わせたハイブリッド開催にしました。
また、同時編集可能、かつスタンプでリアクション可能なオンライン上のホワイトボード・付箋機能を使いました。
振り返った内容を後からも見られるようにしたところもポイントです♪
【振り返り会で共有した内容】
- 自分のスタイル診断結果に対する周りのリアクション
- 行動計画での取り組みで、うまくいったこと・うまくいかなったこと
- 上記をふまえてのお悩み相談
- 今後の目標
ホワイトボードではスタンプでリアクションができ、始終、賑やかな雰囲気に♪
ちなみにここでも各スタイルの特徴がでてました（笑）
気になった取り組みをみんなで深堀り、「そうそう！」と共感するところで盛り上がったり、自分だけが悩みを抱えているわけではないという安心感を得ることができました。
また、振り返り会を通して悩みに対する解決方法を見つけられたりと、密度の濃い有意義な時間となりました！
振り返り会終了後、参加メンバーから感想をもらったので、いくつかピックアップします。
他にも
- 言語化すると発見がある
- 自分では気が付けなかった視点の学びが増えた
- 普段話さないメンバーと振り返ることで、新たな発見があってよかった
などなど、嬉しい言葉をもらいました！
最後に
集まって振り返ったことで、自分が取り組むべきことが明確になりました。
また、改めて目標を立てたことで、今後のモチベーションにも繋がったと感じてます。
最後になりましたが、今回、普段業務では関わらないメンバーと、研修だけではなく、振り返りを行ったことで、研修内容を日々の業務に落とし込んでより実践につなげられるようになったのではないかと思ってます。
また、部署を横断したメンバー同士の成長を共感しあえる場は、主催した私たちが思っていた以上に良い機会になりました♪
以上、ブックウォーカーのSTAR研修と研修後の取り組みについての紹介でした。
なお、ブックウォーカーでは、STAR研修（対人スキル向上研修）をはじめ、一人ひとりのキャリアに合わせた様々な研修や企画を用意してます。
どんなキャリア・スキルアップ支援があるのか気になった方は、ぜひ採用サイトを覗いてみてください！
また、STAR研修（対人スキル向上研修）について詳細を知りたいという方は、リクルートマネジメントソリューションズのサイトをご参照ください。
